По данни от анализ на Института за пазарна икономика всяко четвърто повикване на Спешна помощ в България не се обслужва.
От 2019-та година насам делът на необслужените повиквания става все по-голям. Най-вероятно това се дължи на „стесняване и изясняване на обхвата на услугите в спешната помощ“. Служителите са станали по-малко, като за последните пет години напусналите са 277 човека. Освен това, спешните екипи се занимават с взимане на проби от шофьори по подозрение за каране на кола в нетрезво състояние, превозване на трупове и други подобни неща, които не би трябвало да влизат в тяхната дейност.
Годишните обаждания са между 700 000 и 800 000. През 2019-та година почти 200 000 не са били изпълнени, като ситуацията е подобна и през миналата година.
Предстои създаването на спешна медицинска помощ по въздух и подобряване на системата на 112.